Om vår forebyggende IT-drift

IT-drift fra Tangelo er over flere år finpusset for å passe våre kunders behov. Vi drifter din bedrifts servere og nettverk der de står. Du kan velge om du vil ha totaldrift fra oss, hvor vi blir deres IT-ansvarlig, eller om du ønsker å drifte noe selv. Da blir du IT-sjef, vi gjør noen av driftsoppgavene, og er en støtte der det er behov.
Du kan også outsource enkelte løsninger til vårt datasenter, hvor vi har 24/7 IT-drift, mens resten av IT-systemene beholdes på din lokasjon. Dette betyr at IT-drift fra Tangelo, kan tilpasses alle behov. Vi er derfor stolte av våre fleksible driftsavtaler, som blir høyt verdsatt av våre kunder.

Support

Med vår remote support løsning, kan vi på din forespørsel logge oss på både PC'er, servere og nettverksutstyr umiddelbart. Dette gjør at vi kan hjelpe til ved problemer og feil på veldig kort varsel, uten at vi kaster bort dyrbar tid på reisevei. Dette sparer kundene for tid og kostnader.

I Tangelo har vi ikke et stort kundesenter med masse tastevalg, og lange ventetider. Hos oss har du ett telefonnummer, hvor en av våre teknikere alltid svarer.

Platform as a Service og Network as a Service

Platform as a Service (PaaS) og Network as a Service (NaaS) er våre tilbud til deg som ønsker minst mulig involvering i det IT-tekniske, og ingen investeringer i omfattende IT infrastruktur. Med disse løsningene bestemmer du bare hvilken ytelse, dekning og oppetid du ønsker på IT systemene, så implementerer vi servere og nettverk som dekker dette behovet. For dette betaler du en fast, avtalt, månedlig leie- og driftspris. Med en slik løsning har du alltid kontroll på kostnadene, uten noen bekymring for nedetid, sikkerhet eller driftsavbrudd. Vi sørger for avtalt oppetid gjennom vår preventive fjerndrift, og skifter ut utstyr ved behov.

Hvorfor forebyggende IT-drift

Vi vet hvor viktig det er med høy oppetid i IT-systemene. Dersom en bedrift får nedetid, er det aldri gøy å være IT-ansvarlig. Derfor jobber vi preventivt og har sjelden nedetid hos våre kunder. Etter mange års erfaring innen IT-drift, har vi opparbeidet oss gode rutiner for sjekk av nettverk og servere. Ved hjelp av disse gode rutinene samt robuste verktøy, ser vi ofte problemene før de oppstår. Slik utbedrer vi små avvik før de blir til et større problem. Dermed blir organisasjonens ansatte mer effektive og produktive, som igjen fører til at våre kontaktpersoner blir mer fornøyd med Tangelo som leverandør. Og er det en ting vi verdsetter høyt i Tangelo, så er det fornøyde kunder.

Ta kontakt i dag, vi er lutter øre for dine ønsker og behov!